Novartis – Declaración General de Privacidad para Profesionales Médicos

27/02/2019
Esta Declaración de Privacidad se dirige a:
  • Los profesionales sanitarios con los cuales iniciamos o mantenemos una relación;
Le remitimos esta Declaración de Privacidad porque Novartis Argentina S. A, ubicada en Ramallo 1851 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el ámbito de la República Argentina, y Novartis Uruguay S.A., ubicada en Luis A. de Herrera 1148, WTC T lll piso 11 of. 1174, Montevideo, a continuación denominadas en conjunto Novartis, están tratando información sobre usted que constituye «datos personales».

Novartis considera que la protección de sus datos personales y su privacidad es un asunto de la máxima importancia.

Novartis es responsable del tratamiento de sus datos personales, ya que decide por qué y cómo se tratan, por lo que actúa en calidad de «controlador». En esta Declaración de Privacidad, «nosotros» se refiere a Novartis.
 
Le invitamos a leer detenidamente esta Declaración de Privacidad, que define en qué contexto estamos tratando sus datos personales, y explica sus derechos y nuestras obligaciones durante el proceso.

Si tiene alguna otra duda relativa al tratamiento de sus datos personales, le invitamos a ponerse en contacto con la Oficina de Protección de Datos en dpo.argentina@novartis.com.
  1. ¿Qué información tenemos sobre usted?
Esta información puede haber sido proporcionada directamente por usted, nuestros socios comerciales (es decir, la entidad legal para la que trabaja), terceros (p. ej. agencias médicas o empresas que realizan auditorías de mercado) o haber sido obtenida de fuentes públicas de confianza (tales como PubMed, Clinical Trials.gov, o páginas web de congresos o de universidades) Recopilamos distintos tipos de datos personales sobre usted, incluyendo:
  • Datos personales estrictamente sobre sus actividades / interacciones con Novartis, como, por ejemplo: es posible que haya colaborado con Novartis en una junta asesora y que un registro de esta actividad se almacene en la base de datos. En este contexto, los "terceros autorizados" son agencias médicas que apoyan a Novartis con la logística de organizar tales actividades.
  • Los datos personales que elija proporcionarnos para la posible interacción futura con Novartis.
Los datos personales recopilados y almacenados sobre usted en la Base de datos y recopilados de fuentes de confianza públicamente disponibles pueden incluir, entre otros, los siguientes:
  • Datos de contacto profesionales: su nombre, nombre y dirección de las instituciones involucradas, número de teléfono profesional, correo electrónico profesional, fotografía (donde esté disponible públicamente), información del asistente;
  • Historial y actividad profesional relevante: publicaciones, actividades del congreso, premios, biografía, educación, enlaces a universidades, currículum, experiencia y participación en / contribuciones a ensayos clínicos, guías, paneles editoriales y organizaciones.
Si tiene la intención de proporcionarnos datos personales de otras personas (como sus colegas), debe facilitar una copia de esta Declaración de Privacidad a las personas pertinentes, directamente o a través de su superior.
  1. ¿Con qué fines utilizamos sus datos personales y por qué está justificado?
    1. 1 Fundamento legal del tratamiento
No trataremos sus datos personales si no tenemos una justificación apropiada contemplada en la legislación a tales efectos. Por lo tanto, solo trataremos sus datos personales si:Siempre tratamos sus datos personales con un objetivo específico y solo tratamos datos personales que sean pertinentes para cumplir ese objetivo. En concreto, tratamos sus datos personales para los objetivos siguientes:
  • para evaluar y facilitar la interacción potencial entre Novartis y usted;
  • para ayudar a identificar y ponerse en contacto con expertos relevantes para las actividades médicas planificadas de Novartis;
  • para proporcionarle información científica y/o promocional por cualquier tipo de medio sobre Novartis y/o productos de Novartis y/o eventos organizados por Novartis.
  • en última instancia, la información que proporcione será utilizada por Novartis para garantizar un enfoque más eficiente y unificado para gestionar la comunicación e interacción de Novartis con expertos como usted;
  • cualquier otra finalidad que impongan la ley y las autoridades.
  1. ¿El suministro de los datos es de carácter obligatorio o discrecional? ¿Cuáles son las consecuencias de suministrarlos, de negarse a proporcionar dichos datos o de su inexactitud?
El suministro de sus datos personales es opcional, aunque la negativa a proporcionarlos o la inexactitud de los mismos impedirá que podamos contactarlo y gestionar la comunicación e interacción de Novartis con expertos como usted.

Asimismo, debe comprender que cualquier información falsa o inexacta que proporcione podría causar daños a su persona y/o a terceros y/o a Novartis.
  1. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales y a quién se transfieren?
Nos comprometemos a no vender, difundir ni transmitir de ningún otro modo sus datos personales a terceros, excepto en los casos indicados en la presente Declaración de Privacidad.

Durante el transcurso de nuestras actividades y para los mismos propósitos que los descritos en esta Declaración de Privacidad, sus datos personales pueden ser consultados por las siguientes categorías de destinatarios o transmitidos a ellas, en caso de que tengan que conocerlos, para cumplir estos objetivos:
  • nuestro personal (incluyendo personal, departamentos u otras empresas del grupo Novartis);
  • nuestros agentes o intermediarios independientes (si los hubiere);
  • nuestros proveedores y proveedores de servicios que nos proporcionan servicios y productos;
  • nuestros proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos y consultores;
  • nuestros socios comerciales que ofrecen productos o servicios conjuntamente con nosotros o con nuestras filiales o entidades asociadas;
  • cualquier tercero al que cedamos o novemos cualquiera de nuestros derechos y obligaciones; y
  • nuestros asesores y abogados externos en el contexto de la venta o transferencia de cualquier parte de nuestro negocio o sus activos.
Los terceros anteriormente indicados están obligados por contrato a proteger la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales, en cumplimiento de la legislación aplicable.

Sus datos personales también pueden ser consultados por organismos reguladores, policiales, públicos o tribunales nacionales e internacionales, o transferidos a ellos, bien cuando tengamos la obligación de hacerlo en cumplimiento de la legislación o normativa aplicable o cuando lo soliciten.
Los datos personales que recopilemos de usted también pueden ser objeto de tratamiento, acceso o almacenamiento en un país distinto de aquel en que se encuentra la empresa de Novartis responsable del tratamiento, que quizá no ofrezca el mismo nivel de protección de los datos personales.

Adoptaremos medidas razonables para garantizar que cualquier destinatario en otro país trate esta información personal de una forma que se ajuste a la regulación de protección de datos personales local.

Si transferimos sus datos personales a empresas externas en otras jurisdicciones, garantizaremos la protección de sus datos personales (i) aplicando el nivel de protección requerido conforme a la legislación local en materia de protección de datos/privacidad aplicable a Novartis, (ii) actuando de conformidad con nuestras normas y políticas.

Para transferencias de datos personales dentro de las empresas de nuestro grupo, el Grupo Novartis ha adoptado Normas Corporativas Vinculantes, un sistema de principios, normas y herramientas proporcionados por la legislación europea, al objeto de garantizar niveles eficaces de protección de datos en relación con transferencias de datos personales fuera del EEE y Suiza. Asimismo, ha suscripto Acuerdos Marco de Procesamientos. Haga clic aquí para obtener más información sobre las Normas Corporativas Vinculantes de Novartis: http://legal.novartis.net/Pages/Data-Privacy-Binding-Corporate-Rules.aspx. En todos los casos, Novartis es responsable de la gestión de su información personal.
  1. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proporcionar un nivel de seguridad y confidencialidad adecuado a sus datos personales.
Estas medidas tienen en cuenta:
  1. los avances más recientes de la tecnología;
  2. los costes de su implementación;
  3. la naturaleza de los datos; y
  4. el riesgo del tratamiento.
Su propósito consiste en protegerlos frente a la destrucción o alteración accidental o indebida, la pérdida accidental, la divulgación o acceso no autorizados y cualquier otra forma indebida de tratamiento.

Además, al tratar sus datos personales:
  • solo recopilamos y tratamos datos personales que sean adecuados, relevantes y no excesivos, según se requiera para cumplir los propósitos anteriores; y
  • garantizamos que sus datos personales estén actualizados y sean exactos.
Para este último propósito, podríamos pedirle que confirme los datos personales que tenemos sobre usted. También le animamos a informarnos espontáneamente si se produce un cambio en sus circunstancias personales para que podamos garantizar que sus datos están actualizados.
  1. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado o para cumplir con requisitos reglamentarios o legales.

Puede haber casos en los que su información personal o parte de ella pueda almacenarse en la base de datos durante un período de tiempo más largo si se requiere que Novartis lo haga debido a una ley aplicable, orden judicial o regulación gubernamental o si dicha retención es necesaria en apoyo de cualquier investigación o procedimiento penal o de otra índole legal aquí o en el extranjero.
  1. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
Puede ejercer los derechos siguientes en las condiciones y los límites estipulados por ley:
  • el derecho de acceso a sus datos personales tal como los tratamos y, si cree que alguna información relativa a usted es incorrecta, obsoleta o incompleta, a solicitar su corrección o actualización;
  • el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales o su restricción a categorías específicas de tratamiento;
  • el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la validez del tratamiento antes de la retirada;
Si tiene una pregunta o desea ejercer los derechos anteriores, puede enviar un correo electrónico junto con una imagen escaneada de su documento nacional de identidad a efectos identificativos, entendiéndose que solo utilizaremos estos datos para verificar su identidad y no conservaremos la imagen escaneada tras realizar la verificación. Al enviarnos esta imagen escaneada, oculte su fotografía y su número de identificación nacional o equivalente en la imagen escaneada, a dpo.argentina@novartis.com.

Si no le satisface el modo en que tratamos sus datos personales, diríjase a la Oficina de Protección de Datos en dpo.argentina@novartis.com, que analizará su reclamo.

En cualquier caso, también tiene derecho a presentar una reclamación a las autoridades de protección de datos competentes, además de sus derechos anteriores.

Información obligatoria y aplicable sólo en jurisdicción de la República Argentina: la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales
  1. ¿Cómo se le informará de los cambios en nuestra Declaración de Privacidad?
Cualquier futuro cambio o adición al tratamiento de sus datos personales como se describe en esta Declaración de Privacidad se le comunicará de antemano a través de una notificación individual mediante nuestros canales de comunicación habituales (p. ej. por correo electrónico o a través de nuestras páginas web).